Política de envíos y devoluciones KANGURA

ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA:

- En Kangura enviamos tu pedido en 24/48 horas (de lunes a viernes) a toda España (Península y Baleares), Andorra y Portugal, a través de la mensajería de MRW.

- Cada día procesamos todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 am.

- Para envíos a la Unión Europea, el tiempo es de 3 a 6 días aproximadamente.

- El tiempo de entrega es variable para los pedidos de CANARIAS, CEUTA, MELILLA e INTERNACIONALES.

- Los envíos se realizaran una vez hayamos recibido correctamente el pago del pedido.

- Si eres residente en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla es necesario tu número de DNI para que podamos realizar el envío.

- El pago de los 29,95€ incluye los gastos de transporte y el DUA de exportación (No incluye el despacho de la mercancía en aduana por el DUA de importación o Aforo, que deberá ser abonado por el cliente a la entrega del paquete) 

- Los pedidos se envían a través de Cadena Logística a Canarias y por MRW a Ceuta y Melilla.

** En Kangura no operamos con TAX FREE.

CAMBIA O DEVUELVE TU PEDIDO:

En caso de no estar satisfecho con la elección que has realizado, puedes devolver o cambiar tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. En este caso, todos los gastos de envío derivados de la devolución o cambio serán a cargo del cliente.

Escríbenos un e-mail a devoluciones@greencornerss.com indicando el número de pedido y el cambio o devolución a realizar. No olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

No se cambiará ningún producto ni se devolverá su importe hasta haberlo recibido y haber verificado que se encuentra en perfectas condiciones.

Importante: No se cambiará ningún portabebé que haya sido usado, lavado o devuelto sin su embalaje original. A excepción que presente un defecto de fabricación y se comunique en el plazo indicado.

Se amplía el plazo de cambios y devoluciones hasta el 8 de Enero, en compras realizadas a partir del 23 de Noviembre.

-Productos defectuosos: En el caso de producto defectuoso o error en el envío del pedido, Kangura asumirá todos los costes derivados del cambio o devolución del producto.