Política de envíos y devoluciones IUKA

-Envío y entrega: 

El cliente podrá recibir su pedido en la dirección que elija, pero no en un apartado de correos.

En caso de que el cliente esté ausente de su domicilio en el momento de la entrega del pedido, la empresa de transportes se pondrá en contacto con él telefónicamente para acordar la entrega.

El plazo de entrega será de aproximadamente 7 días laborables, salvo excepciones (debidamente anunciadas con antelación en la página web o mediante un correo electrónico después de haber efectuado la compra).

Si su pedido se compone de distintos productos, podrían llegar por separado sin ningún coste adicional.

-Garantía y devoluciones: 

En el supuesto de que el producto presentara algún desperfecto, el comprador deberá notificarlo a la titular, vía correo electrónico a la dirección devoluciones@greencornerss.com en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de entrega del producto. Trascurrido dicho plazo, no se admitirán reclamaciones por desperfectos. En este supuesto se abonará el importe del producto, incluidos los gastos de envío.
Dentro del plazo de siete días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, el comprador tendrá derecho a desistir de la compra efectuada*, siempre y cuando se comunique vía correo electrónico (devoluciones@greencornerss.com) antes de que transcurra dicho plazo. El producto deberá encontrarse nuevo y en perfectas condiciones, debiendo conservar los accesorios, embalaje y etiquetado original. Comunicado el desistimiento por el comprador, se procederá a la recogida del producto en la dirección facilitada por el comprador, siempre en horarios laborables.

En el plazo máximo de treinta días a contar desde el momento de recepción del producto objeto de la devolución y tras comprobar que el producto devuelto se encuentra en perfecto estado, se procederá a dar orden de reembolso al cliente mediante el mismo procedimiento de pago por el que se ha efectuado la compra, exceptuando gastos de envío/devolución.